1. Betalingsudbyder
Stripe behandler checkout, betaling, abonnement og Customer Portal. Sonora gemmer kun nødvendige Stripe-referencer og status, ikke fulde kortoplysninger.
2. Interval og fornyelse
Måneds- og årsplaner faktureres efter det viste interval og fornyes automatisk, indtil de opsiges. Den aktuelle pris og valuta vises før checkout.
3. Moms og afgifter
Prisvisningen angiver den konfigurerede afgiftsbehandling. Den endelige danske moms- og B2B/B2C-model kræver ejerens revisor- eller juridiske bekræftelse.
4. Prisændringer
Prisændringer håndteres gennem en ny Stripe Price. Eksisterende abonnementer flyttes ikke skjult. Varsling og ikrafttræden skal følge gældende aftale og lov.
5. Rabatter og prøveperioder
Kampagnekoder, coupons og trials gælder kun efter de betingelser, der vises før checkout. Udløb ændrer abonnementet til den viste normale pris, medmindre det opsiges.
6. Betalingsfejl og grace period
Ved mislykket betaling kan Sonora vise past due og bevare midlertidig adgang i den konfigurerede grace period. Ved unpaid, canceled, incomplete_expired eller udløbet grace period lukkes premiumadgang.
7. Aktivering og afstemning
Adgang aktiveres efter et verificeret webhook-event eller en kontrolleret Stripe-afstemning. Dobbelt- og forsinkede events behandles idempotent, og nyere eventstatus må ikke overskrives af ældre events.
8. Opsigelse og kontakt
Abonnementet administreres i Customer Portal. Opsigelse, refundering og genaktivering følger de særskilte politikker. Spørgsmål kan sendes til [email protected].
Kontakt
Kev Productions · CVR 46638743